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Ouvidoria - Tipos de manifestação

Publicado: Terça, 29 de Novembro de 2016, 10h15 | Última atualização em Quinta, 22 de Dezembro de 2016, 19h14

Sugestão

Proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela Administração Pública Federal.

Elogio

Demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido.

Solicitação 

Requerimento de adoção de providência por parte da Administração.

Reclamação 

Demonstração de insatisfação relativa a serviço público.

Denúncia

Comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo.

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